Мэри Кэй Эш не сомневалась, что благодаря уникальной философии Компании потенциальные клиенты и бизнес – партнеры всегда будут приходить к вам и интересоваться возможностями ведения бизнеса с "Мэри Кэй". Она также была уверена, что продуманный личный имидж тоже может привлекать и заинтересовывать людей. А задумывались ли вы когда- нибудь, почему для Мэри Кэй Эш так важен был вопрос имиджа?
Однажды она сказала: "Наши Консультанты и Лидеры годами формировали имидж профессионала, воплощение женственности и профессионализма… Этот имидж
включает в себя дружелюбную улыбку, учтивые манеры и позитивное отношение".
Для Мэри КэйЭш имидж – это не только то, как вы выглядите, но и то, как вы относитесь к другим людям. С годами это понятие, такая трактовка имиджа получила название "Имидж от "Мэри Кэй"". Именно такой имидж поможет вам привлекать новых клиентов и бизнес – партнеров, и этим не стоит пренебрегать. Профессиональный имидж от "Мэри Кэй" включает в себя несколько составляющих.
Внешний вид
- Вы – живая реклама своего бизнеса, поэтому подумайте, какие преимущества вы получаете, если ваш макияж, маникюр, прическа и обувь всегда будут в порядке. Именно эти элементы свидетельствуют об ухоженности женщины.
- На мероприятия, связанные с вашим бизнесом, одевайтесь тщательно, не усердствуйте с аксессуарами и бижутерией.
- Помните, что вы представляете косметическую компанию – даже в нерабочей обстановке вы должны выглядеть аккуратно.
- Имидж Консультанта по красоте формировался не один год. Если вы решили стать Независимым Консультантом, будет правильным поддерживать правила, введенные в Компании ее основательницей – Мэри КэйЭш. Кроме того, первое впечатление очень важно, и у вас никогда не будет второго шанса произвести. Ваш имидж – это часть вашей профессии.
Поведение
- То, что вы говорите и как вы это говорите, тоже является важной составляющей вашего имиджа. От этого зависит, как вас воспринимают другие люди, поэтому постарайтесь звучать профессионально и обойтись без сплетен.
- Всегда будьте любезны и приветливы.
Средства ведения бизнеса и печатные материалы
- Используйте литературу, выглядящую профессионально. Печатные издания Компании помогут вам в этом.
- Тщательно просматривайте подготовленные вами материалы на предмет ошибок и опечаток.
- Используйте в своей работе только факты, предоставляемые Компанией в официальных изданиях, избегайте слухов и сомнительной информации.
Финансы
- Вовремя оплачивайте все счета, особенно те, которые имеют отношение к вашему бизнесу.
- Помните, что привычка опаздывать свидетельствует о вашем неуважении ко времени других людей.
Общение по телефону
- Наш бизнес подразумевает частое общение по телефону. Разговаривайте по существу.
- Приучите членов семьи отвечать по телефону вежливо и профессионально.
- Запишите на автоответчик профессионально звучащее сообщение.
- Обязательно перезванивайте без замедлений, этим Вы продемонстрируете уважение к другим людям.
- Если у вас есть голосовая почта, выделите отдельный почтовый ящик для своего бизнеса.
Мессенджеры
- Умение правильно работать в мессенджерах тоже является составляющей профессионального имиджа.
- Пересылая сообщения, следите за тем, чтобы сообщения приходили именно от вас, а не пересылались с разных источников.
Поведение на мероприятиях Компании
- Помните, что невежливо вставать, выходить или разговаривать во время собрания или выступления.
- Во время всех мероприятий необходимо отключать мобильные телефоны.
- Посещение мероприятий означает проявление поддержки вашего Лидера, Национального Лидера и Компании.
- Мэри Кэй Эш считала, что алкогольные напитки выглядят неподобающе на любом мероприятии, имеющем отношение к Компании.
- Бизнес – мероприятие – это не место для детей.
Машина
- Подумайте о том, какое впечатление вы производите на людей, находясь в своем авто. Будьте, уверены в том, что ваша машина вымыта и выглядит аккуратно снаружи и изнутри.
- Поддерживайте добрые отношения с налоговыми органами, особенно по вопросам, связанным с вашим бизнесом с "Мэри Кэй".
- Планируйте расходы на будущее, например, на участие в Семинаре, Конференции.
- Ведите личную и бизнес – документацию отдельно.
Уверена, что рекомендации помогут Вам в создании профессионального имиджа Независимого Консультанта по красоте. И помните, если вы затрудняетесь решить, как поступить в той или иной ситуации, спросите себя: "Как бы поступила Мэри КэйЭш? Или как бы я поступила, если бы рядом была Мэри КэйЭш?", - и правильное решение придет к вам само.
Успехов Вам!
По материалам Оплески